QUESTIONS FRÉQUENTES


Comment cela fonctionne-t-il ?

Elite-Auto est le moyen le plus simple et le plus rapide pour vendre sa voiture.
- Vous estimez gratuitement le montant de votre véhicule et vous recevez notre offre par email.
- Vous prenez RDV dans l'agence la plus proche de chez vous si notre offre vous intéresse.
- Nous vous payons comptant immédiatement.



Comment est calculé la valeur de mon véhicule ?

La valeur de votre véhicule est évaluée selon son état général, son kilométrage.
Etant des professionnels, nous devons faire une remise en état du véhicule, garantir votre voiture 6 mois au minimum, c'est pour ces raisons que notre proposition est légèrement plus basse que celle d'une offre de particulier à particulier.



Certains professionnels me proposent une offre de reprise plus élevée ?

Notre offre de reprise est sans engagement, cela signifie que vous n'avez aucune obligation d'acheter un véhicule chez nous.
Les offres de reprise de certains professionnelles sont conditionnées à l'achat d'un autre véhicule, c'est pour cela qu'ils peuvent proposer des meilleurs tarifs car ils récupèrent de la marge sur le véhicule que vous achetez.



Pourquoi choisir Elite-Auto ?

En choissisant Elite-Auto, vous vous assurez de recevoir le meilleur service, une offre de reprise représentant le prix réel du marché.
Aucun risque de vol de votre voiture ou encore de défaut de paiement (chèque refusé ou volé).
Vous gagnez du temps pour vendre votre voiture, vous économisez de l'argent car vous n'avez pas de frais de petites annonces ou de controle technique et vous n'avez aucune oblligation.
Elite-Auto est une marque du groupe Elite-Auto, leader de la vente en ligne de voitures neuves sur Internet. Vous bénéficiez donc de toute notre expertise que nous avons acquérit depuis plus de 17 ans.



Comment obtenir une offre de reprise de Elite-Auto ?

En remplissant notre formulaire d'estimation. Une fois celui-ci rempli, vous recevrez un email de Elite-Auto au sein duquel vous trouverez notre offre de reprise pour votre véhicule. Celle-ci est valable 15 jours.
En nous appelant directement au 01 34 82 85 64 et ainsi prendre rdv avec l'agence la plus proche de chez vous et établir ensemble avec l'un de nos experts l'estimation de reprise de votre voiture.



Quel est le délai pour recevoir une offre de reprise ?

Une fois votre formulaire rempli sur notre site, vous obtenez immédiatement notre engagement de reprise. Il se peut que certains véhicules ne puissent obtenir un offre de reprise immédiatement, dans ce cas précis, vous recevrez de notre part sous 3 heures notre engagement de reprise. Vous recevrez également une offre précise reprenant votre déclaratif par email.



Est-ce que l'offre de reprise est négociable ?

L'offre que vous recevez par email est une estimation de reprise de votre véhicule, basé sur votre déclaration. Pour que celle-ci devienne définitive, elle doit être confimée par l'expert V.O.
En tant que professionnel de l'automobile, nous effectuons une remise en état général de votre véhicule : peinture, carrosserie, révision, controle technique et une garantie de 6 mois minimum, avant de recommercialiser votre véhicule.



Quels sont les documents à fournir ?

Pour bien préparer votre RDV, vous devez vous fournir des pièces justificatives suivantes :
* Votre Carte Grise
* Certificat de non gage éventuel
* Dernier controle technique (si vous l'avez)
* Carnet d'entretien
* Votre Pièce d'Identité
* Votre RIB



Aurais-je des frais supplémentaires ?

Non, vous n'aurez aucun frais supplémentaire ou aucune autre démarche à prévoir. Notre service d'estimation de reprise de voiture est totalement gratuit.



Ai-je un engagement en estimant mon véhicule sur votre site ?

Le service Elite-Auto est totalement gratuit et ne vous engage absolument pas



Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contactez par email à l'adresse suivante : webmaster@elite-occasion.fr.



Agence de Paris
Téléphone : 01 34 82 85 64
Lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30
Samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.



Agence de Lyon
Téléphone : 01 34 82 85 64
Lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30
Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.



Agence d'Aix-en-Provence
Téléphone : 01 34 82 85 64
Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Le samedi de 9h00 à 18h00

Relais de Reims
Téléphone : 01 34 82 85 64
Mardi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00



Relais de Toulouse
Téléphone : 05 61 00 90 99
Lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h30
Samedi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30.